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Néro est un outil numérique d'aide à la préparation d'un projet de financement immobilier. Il fournit au Client, à partir des informations que celui-ci saisit lui-même :
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Les résultats, recommandations et analyses fournis sont générés automatiquement, en partie au moyen de systèmes d'intelligence artificielle, à partir des seules déclarations du Client. Ils sont fournis à titre purement indicatif. Ils ne constituent ni un conseil personnalisé au sens réglementaire, ni une recommandation d'investissement, ni une garantie d'obtention de prêt, et ne se substituent pas à l'avis d'un professionnel qualifié (conseiller bancaire, courtier, notaire, expert-comptable, avocat).
Les conditions réellement accordées dépendent exclusivement de chaque établissement bancaire et de l'étude qu'il fera du dossier du Client.
Les résultats dépendent directement de l'exactitude des informations saisies par le Client. Néro ne procède à aucune vérification de ces informations et ne saurait être tenu responsable de résultats erronés résultant de données inexactes, incomplètes ou périmées.
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Le service est un contenu numérique fourni immédiatement. Dès la confirmation du paiement :
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Le Client dispose de quatorze (14) jours à compter de la date d'achat pour demander le remboursement intégral de sa commande, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalité.
La demande s'effectue par simple e-mail à support@nero-immo.fr, en indiquant l'adresse e-mail utilisée lors de la commande. Aucun formulaire particulier n'est exigé.
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, au plus tard quatorze (14) jours après réception de la demande.
La clé d'accès associée à la commande est désactivée à compter du remboursement.
Passé ce délai, en cas de dysfonctionnement technique avéré ayant empêché l'accès au service payé, le Client peut néanmoins solliciter un geste commercial à support@nero-immo.fr. Chaque demande est examinée individuellement.
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